WeChat алгач 2011-жылы жөнөкөй жазышуу колдонмосу катары ишке киргизилген, социалдык медианы, электрондук коммерцияны жана кардарлар менен болгон мамилелерди башкарууну бириктирген көп функциялуу экосистемага айланган. Келгиле, WeChat Business компаниялардын кардарлары менен байланышын кантип өзгөртүп жатканын жана эмне үчүн ал бардык өлчөмдөгү бизнес үчүн алмаштырылгыс курал болуп калганын изилдеп көрөлү.
WeChat бизнесинин өсүшү
Кытайдын Tencent технологиялык гиганты тарабынан иштелип чыккан WeChat ай сайын 1.2 миллиарддан ашык активдүү колдонуучуларга ээ. Кеңири өзгөчөлүктөрүнөн улам ал көбүнчө Кытайдын “бардыгы үчүн колдонмо” катары сүрөттөлөт. 2014-жылы WeChat өзүнүн расмий WeChat Business аккаунтун ишке киргизди, бул компанияларга платформада катышууга жана колдонуучулар менен өз ара аракеттенүүгө мүмкүндүк берди.
WeChat Business Accounts эки негизги категорияга бөлүнөт:
- Жазылуу эсептери: Булар мазмунга негизделген бизнес үчүн идеалдуу, бул алардын жолдоочуларына үзгүлтүксүз жаңыртууларды жана макалаларды жөнөтүүгө мүмкүндүк берет. Жазылуу эсептери маалыматтык мазмун менен аудиторияны тартууну каалаган бренддер үчүн ылайыктуу.
- Кызмат эсептери: Бул кардарларды тейлөө, электрондук коммерция жана интерактивдүү функцияларды камсыз кылууну көздөгөн бизнес үчүн. Кызмат эсептери ар тараптуу жана кеңири функцияларды сунуштайт.
WeChat бизнеси кантип иштейт
WeChat Business бул жөн гана компаниялар үчүн жазышуу колдонмосу эмес. Бул бизнеске кардарлар менен мамилелерди курууга жана колдоого, сатууну күчөтүүгө жана бренддин лоялдуулугун орнотууга мүмкүнчүлүк берген көптөгөн функцияларды сунуштайт. Бул жерде WeChat Business айрым өзгөчөлүктөрү:
- Расмий аккаунттун өзгөчөлүктөрү: WeChat Business Accounts ар кандай функцияларды, анын ичинде ыңгайлаштырылган менюларды, чатботторду жана тышкы веб-сайттар менен интеграцияны камсыз кылат. Бул өзгөчөлүктөр бизнеске жолдоочулары үчүн интерактивдүү жана кызыктуу тажрыйба түзүүгө мүмкүндүк берет.
- Электрондук коммерция интеграциясы: WeChat бизнеске онлайн дүкөндөрдү түзүүгө жана өнүмдөрдү түздөн-түз платформа аркылуу сатууга мүмкүнчүлүк берет. "WeChat Store" өзгөчөлүгү Кытайдын ири электрондук коммерция рыногуна кирүүнү каалаган компаниялар үчүн оюн өзгөрткүч болуп калды.
- Мини программалар: WeChat Mini Программалары – бул кичинекей, жеңил колдонмолор. Компаниялар колдонуучуларга кызматтарды, оюндарды же коммуналдык кызматтарды сунуштоо үчүн өздөрүнүн Мини программаларын иштеп чыга алышат, бул колдонуучу тажрыйбасын үзгүлтүксүз камсыздай алат.
- weChat үлүш: Колдонмого интеграцияланган WeChat Pay ишканаларга транзакцияларды жана төлөмдөрдү жүргүзүүнү жеңилдетет. Бул электрондук коммерция жана кирпичтен жасалган бизнес үчүн өзгөчө маанилүү.
- CRM мүмкүнчүлүктөрү: Бул бизнеске кардарлардын өз ара аракеттенүүсүнө көз салууга, маркетинг аракеттерин жекелештирүүгө жана кардарларды жакшыраак тейлөөгө мүмкүндүк берген Кардарлар менен мамилелерди башкаруу (CRM) куралдарын сунуштайт.
Бизнес үчүн артыкчылыктар
WeChat Бизнесинин кабыл алынышы компаниялар үчүн бир нече артыкчылыктарды берет:
- Массивдуу колдонуучу базасы: Бир миллиарддан ашык ай сайын жигердүү колдонуучулар менен WeChat кеңири жана ар түрдүү аудиторияга мүмкүнчүлүк берет.
- Көп функционалдуу платформа: Бул компаниянын онлайн катышуусунун ар кандай аспектилерин бир платформага бириктирип, башкарууну жөнөкөйлөтөт жана колдонуучулардын ар кандай колдонмолордун ортосунда которушунун зарылдыгын азайтат.
- Тартуу жана өз ара аракеттенүү: WeChat ишканаларга чат, мазмун бөлүшүү жана интерактивдүү функциялар аркылуу реалдуу убакыт режиминде өз кардарлары менен байланышууга мүмкүнчүлүк берет. Ал коомчулуктун күчтүү сезимин жаратат.
- Маалымат жана аналитика: Компаниялар WeChat кардарлардын жүрүм-турумун жана каалоолорун түшүнүү үчүн берген маалыматтардын байлыгын пайдалана алышат.
- Глобалдык экспансия: Ал ошондой эле Кытайдын чегинен тышкары езунун жайылтылышын кеңейтти. Бул аны дүйнөлүк кытай тилдүү калк менен байланышууга умтулган эл аралык бизнес үчүн баалуу куралга айлантты.
жыйынтыктоо
WeChat Business Кытайда жана анын чегинен тышкары кардарлар менен байланышууну каалаган компаниялар үчүн алмаштырылгыс курал болуп калды. Бизнес дайыма өзгөрүп туруучу санариптик ландшафтка ыңгайлашууну улантып жаткандыктан, WeChat Бизнес келерки жылдардагы стратегияларында борбордук ролду ойноого даяр.
Эскертүү: Бизнес үчүн дагы бир сонун платформа болгон Facebook менеджери жөнүндө окугуңуз келсе, менин баракчама кириңиз https://android1pro.com/facebook-manager/
Төмөндөгү комментарий бөлүмүнө жазып, ушул пост боюнча суроолорду бериңиз.
